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Die Dividendensteigerung von bis betrug im Schnitt % pro Jahr.
Es bietet Pega Platform, ein Anwendungsentwicklungsprodukt für Kunden; und Pega Infinity, eine Softwareplattform, die Kundenbindung und digitale Prozessautomatisierung vereint.
Das Unternehmen bietet auch Anwendungen zur Kundenbindung an, darunter Pega Customer Decision Hub, mit denen Unternehmen die Kundenakquise und -erlebnisse über eingehende, ausgehende und kostenpflichtige Medienkanäle verbessern können.
Pega Sales Automation zur Automatisierung und Verwaltung des Verkaufsprozesses; und Pega Customer Service, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren, Kunden mit Menschen und Systemen zu verbinden und Kundeninteraktionen zu automatisieren, um das Kundenserviceerlebnis weiterzuentwickeln und es Unternehmen zu ermöglichen, Interaktionen über alle Kanäle hinweg bereitzustellen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern.
Darüber hinaus bietet es intelligente Automatisierungssoftware; Pega Cloud, die es Kunden ermöglicht, Anwendungen und die Pega-Plattform mithilfe einer internetbasierten Infrastruktur zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen; Pega Academy, die ihren Mitarbeitern, Kunden und Partnern von Lehrern geleitete und Online-Schulungen anbietet; sowie Beratungs-, Implementierungs- und technische Supportdienste.
Das Unternehmen vermarktet seine Software und Dienstleistungen hauptsächlich über ein Direktvertriebsteam sowie Partnerschaften mit Technologieanbietern und Anwendungsentwicklern für Finanzdienstleistungen, Biowissenschaften, Gesundheitswesen, Kommunikation und Medien, Behörden, Versicherungen, Fertigung und High-Tech sowie Verbraucherdienstleistungen .
Pegasystems Inc. wurde 1983 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Cambridge, Massachusetts..